Garantías
Todo el equipo y mobiliario comercializado por Kiara J. Trujillo Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx que cuente con
garantía será válida bajo las siguientes condiciones:
1. Validez de las garantías
I. Las garantías son provenientes del fabricante original del producto o productos adquiridos. Kiara J. Trujillo
Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx no se hace responsable de cambios sin previo aviso a las políticas de garantía de
los fabricantes del equipo o material comercializado.
II. Las garantías son exclusivamente contra defectos de fabricación, durante el periodo vigente de la garantía y cuando el
producto o productos se encuentren bajo condiciones de uso normal conforme a lo recomendado.
III. Las garantías de los productos entran en vigor a partir de la fecha especificada en la factura y cubre exclusivamente gastos
de reparación, modificación o sustitución del producto o productos quedando excluidos los gastos relacionados al transporte del
material.
2. Las garantías no se harán validas en caso de:
I. El producto o productos presenten daños debido a mal uso, manipulación, transporte o descuido.
II. Cuando los sellos de garantía se encontrasen manipulados, rotos, sustituidos, removidos o sobre etiquetados no oficiales.
III. Daños causados por voltajes incorrectos o descargas eléctricas.
IV. Daños causados por elementos nocivos como líquidos, ácidos, sustancias químicas o demás sustancias que no formen parte del
equipo o equipos.
V. Si ha habido modificaciones en el producto o sus accesorios por parte del cliente.
IMPORTANTE: En caso de que el producto sea categorizado como accesorio, refacción, pieza o parte, no habrá garantía ni
devolución a excepción de que sea error por parte de Kiara J. Trujillo Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx
3. Proceso de garantías.
Para procesar la garantía de un producto es responsabilidad del cliente:
I. Presentar la factura original y legible de la compra efectuada a Kiara J. Trujillo Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx.
II. Entregar el producto sin daños que invaliden la garantía, completos en sus empaques originales, con los accesorios, piezas y
manuales incluidos de fábrica.
III. Especificar los daños que tienen el producto o productos.
IV. Estar al día con sus obligaciones de pago con Kiara J. Trujillo Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx
V. Guardar la documentación que Kiara J.
IMPORTANTE:
No se aceptan devoluciones. Se aceptan cambios sólo en caso de que el producto o productos presenten defectos de fábrica o en
caso de que haya sido erróneamente distinto a lo especificado en el presupuesto enviado por la empresa.
Al firmar y/o recibir la factura o cualquier documento que certifique la entrega del material enviado por Kiara J. Trujillo
Hernández queda entendido que el cliente acepta incondicionalmente las presentes políticas y condiciones y renuncia a cualquier
tipo de reclamo que no esté considerado en el presente documento.
DEVOLUCIONES
1. Sobre devoluciones y reembolsos (Notas de crédito)
i. Kiara J. Trujillo Hernández no acepta devoluciones bajo ninguna circunstancia. Al realizar el pago a la empresa, el cliente
acepta que su compra es final.
ii. En caso de que el producto o productos recibidos por el cliente sean erróneos (distinto a lo que el cliente solicitó en su
pedido) se realizará exclusivamente un cambio. Ver: políticas de cambios en la sección 4 "Pagos, cambios y devoluciones"
subsección b "Sobre cambios".
ii. Kiara J. Trujillo Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx no realizará reembolsos. A cambio, la empresa expedirá una nota
de crédito cubriendo el total de su pago. Para la expedición de esta nota de crédito es necesario que la empresa haya recibido
el producto o productos en su almacén en empaque original y en las mismas condiciones en las que el pedido fue recibido por
el cliente.
iv. Por ningún motivo Kiara J. Trujillo Hernández aceptará un producto o producto devueltos por el cliente sin previa autorización
por parte de la empresa.
2. Sobre equipo que entre en contacto con piel, órganos, fluidos y secreciones
i. Debido al tipo de productos fabricados por Kiara J. Trujillo Hernández/fabricademobiliariomedico.com.mx, no se aceptarán
devoluciones ni cambios de un producto o productos que entren en contacto con piel, órganos, fluidos y secreciones.
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propiedad de Kiara J. Trujillo Hernández y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas y demás
leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.